Estorno de valor de pedido cancelado pela Americanas não realizado
Não respondida
Curitiba - PR
27/08/2026 às 14:44
ID: 257552029
comprei alguns salgadinhos da Elma Chips, no valor de 43 reais e não pude ir buscar no prazo e a loja Americanas cancelou o meu pedido, no dia 15 de agosto. E disseram que solicitaram o estorno no meu cartão de crédito. Mas até agora nada de estorno. Já falei com o atendimento da loja por 2 vezes e me garantiram estar tudo certo; porém meu cartão fechou na terça e nada do valor estornado. Só estou em cima, porque uma outra vez também me "estornaram" um valor, mas nunca recebi. Acabei perdendo quase 50 reais.
Solicito a devolução desse valor.
Obrigada