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Maringá - PR

26/08/2019 às 09:20

ID: 94563819

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 21/08 realizei a compra de um Notebook pelo site (Pedido *******) onde uma das opções de entrega seria a retirada do produto na loja em até 5 dias úteis. Demorou 72 horas para o pagamento do meu pedido ser aprovado, sendo que já estava aprovado no cartão, apenas hoje dia 26/08 que a NF foi emitida e o produto ainda não saiu para o transporte, sendo sua data prevista de entrega na loja no dia 02/09, prazo este maior do que o anunciado no ato da compra. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por confiar nas informações que estavam no site, se eu tivesse a informação correta de que não levaria apenas 5 dias úteis para retirada, certamente escolheria uma outra forma de entrega já que dependo do produto para o meu trabalho. Minha primeira experiência com a loja está sendo péssima, já tentei enviar e-mail pelo site e ainda não obtive retorno. Quero receber o meu produto no prazo correto.