O que aconteceu
Fiz a compra de uma máquina de lavar, a máquina chegou com defeito, faz a solicitação para devolução, já tem mais de 8 dias que aguardo a resposta da loja, até agora não entraram em contato comigo e a americanas também não resolvem o problema. Isso é uma falta de respeito com o cliente que compra pelo aplicativo porque confia na empresa, mas estou decepcionada com a demora para responderem a minha solicitação