Não respondida

Não consigo trocar meu pedido ***** da Americanas

americanas - Loja Online

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz um pedido na americanas pedido ***** e já recebi faz 1 semana. Preciso fazer a troca, mas no site ainda nao aparece como entregue. Já reclamei no site, no whatsapp que é um robo, ja liguei, nao sei mais aonde reclamar. Eles alegam que a transportadora precisa atualizar a entrega para que eu possa devolver.

Ate quando preciso esperar?

Na hora de comprar é tudo tao simples e rapido ne?

Surreal essa falta de atendimento!