O que aconteceu
Comprei através do site das https://******* o computador EasyPC vendido pela "WorldPC Indústria Nacional Multimarcas de Computadores". Procurei um computador com boas configurações, mas para minha decepção ao receber o computador, o mesmo, NÃO oferece nenhum recurso de Hardware. NÃO tem drive de CD/DVD, leitor de cartões de memória. NÃO tem com fonte para ligar o computador usa-se um cabo adaptado de outra marca que é ligado direto na placa-mãe. PARA PIORAR a placa-mãe não oferece recurso nenhum para instalação de qualquer hardware, por exemplo uma placa de vídeo. Eu já tinha adquirido uma placa de vídeo para instalar, melhorar o desempenho e ligar dois monitores, mas impossível, pois essa computador tem uma placa minúscula que não se pode adicionar nenhum hardware. NÃO COMPRA ESSA [Editado pelo Reclame Aqui], MUITO CARO E NÃO PRESTA. Vontade que estou é de botar fogo nesse lixo de computador.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
americanas - Loja Online respondeu
28/09/2018 às 11:23
Olá, Leonardo, bom dia!
Tudo bem?
Para que possamos prosseguir com o atendimento, é necessário que informe o número do pedido e o CPF ou CNPJ do titular da compra através da mensagem privada.
Atenciosamente,
Pâmela Costa
AE – Americanas
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Através dos canais oficiais é difícil atendimento. Pra ter algum retorno de certa maneira somos obrigados a abrir uma reclamação da empresa.