Não devolveram o dinheiro após o cancelamento

Não respondida
Goiânia - GO
28/07/2026 às 18:58
ID: 255070743
Fiz uma compra na loja online das Americanas e a compra estava marcada para chegar dia 27/07, porém chegou essa data e nem enviaram o pedido. Sendo assim, cancelei (número do pedido : *****) , mas não estornaram o valor pago ainda.
Paguei VIA PIX e no site informa que o dinheiro é devolvido em até 2h após o cancelamento.
Já entrei em contato com atendente e informaram o financeiro, porém ATÉ AGORA NADA! Já tem 24h que o cancelamento foi confirmado!