Não recebi meu pedido e a loja não resolve

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
15/09/2026 às 16:06
ID: 259133799
Fiz uma compra pelo app da loja no dia 04/09 .A loja separou meu pedido em dois pcts.um pacote foi entregue no dia 05/09 ,o outro chegaria dia 08/09 ,porém até o momento não foi eentregue.Entrei em contato com a loja vários dias e pediram pra aguardar.O status do pedido está em preparo. Hoje entrei em contato novamente e me falaram que já tinha sido entregue ou retirado.Mas não recebi e nem retirei nada.Um desrespeito com o cliente,nem o cancelamento consegui fazer hoje. Quero minhas compras.muita falta de informação,cada hora falam uma coisa