Não tem a opção de remover o cartão

Resolvido
Arujá - SP
19/07/2022 às 19:02
ID: 147051607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consigo excluir o cartão da americanas no app, e tbm não consigo cadastrar outro
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Resposta da empresa
20/07/2022 às 12:06
Olá
Sarah
Tenha um ótimo dia!
Tudo bem?
Prazer atendê-la.
Siga o passo a passo abaixo para excluir cartões do site:
Acesse o site Americanas pelo computador;
Clique em minha conta;
Clique em Cartões;
Clique no ícone lixeira dos cartões que deseja excluir.
É possível realizar esse mesmo procedimento pelo navegador do seu smartphone desde que esteja habilitado a função desktop, a tela do aparelho irá simular a navegação de um computador.
Deixo meu e-mail disponível via mensagem privada.
Estou aqui para o que você precisar.
Sua satisfação é meu maior objetivo!
Atenciosamente,
Nubia Ferreira
Atendimento Especial / Reclame aqui
Seg a sex, das 8h às 17:30h
Consideração final do consumidor
22/07/2022 às 10:17
Resolveram meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9