Pedido não gerado após pagamento e dificuldade de contato com o atendimento ao cliente.
Não respondida
Conquista D'Oeste - MT
20/07/2026 às 18:32
ID: 254389553
Fiz uma compra na empresa, efetuei o pagamento porem meu pedido não foi gerado, entrei em contato com a americanas. já faz um mês que tento falar com eles, todos os dias algum atendente me informa que tem um protocolo aberto que é pra eu aguardar até o final do dia, porem nunca retornam. Tenho comprovante de pagamentos e numero de protocolos.