Pneu não entregue após pagamento e atraso na entrega, loja não oferece suporte
Respondida
Lauro de Freitas - BA
08/04/2026 às 19:49
ID: 245544707
Realizei uma compra no dia 18.03 de dois pneus, com prazo de entrega no dia 30.03, já passou do prazo pedido não foi entregue, loja não resolver minha situação, não responde, não atende telefone, não sei mais oque fazer, isso está me afetando financeiramente porque já realizei pagamento dos pneus, não consigo usar carro para trabalhar, está me afetando psicologicamente. Me ajude por favor..
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 14:52
Olá, Aldenice!
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Informamos que sua solicitação foi atendida em 24/04/2026, conforme protocolo *****.
Desejando ter contribuído de forma positiva para sua experiência.
Atenciosamente,
Time Americanas.