Preciso da nota fiscal
Resolvido
São Paulo - SP
19/10/2022 às 01:40
ID: 152051529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Soub se integrou com a Americanas e agora não consigo acessar o site para gerar a nota fiscal de um produto. O número do pedido é 07-7338053
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Resposta da empresa
19/10/2022 às 08:45
Tális
Bom dia.
Lamentamos o ocorrido, saiba que você é um cliente muito importante para nós e vamos acompanhar o processo até que seja resolvido. Será encaminhada em seu e-mail a segunda via da nota solicitada!
Encaminhamos todas as orientações necessárias via mensagem privada. Caso não esteja na caixa de entrada, verifique a pasta de SPAM.
Todo o acompanhamento será realizado pelo Reclame Aqui, através de mensagens privadas.
Ah! E se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente.
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.
Permaneço à disposição!
Claudineia Santos
Serviço de Atendimento ao Cliente
Atendimento Especial Americanas Marketplace
Segunda à Sexta das 08:00 ás 17:30
Consideração final do consumidor
20/10/2022 às 23:40
Resposta rápida. Obrigado. Porém não compraria de novo devido ao problema com o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10