Preciso do código pra fazer a retirada na loja.

Boa tarde Claudia!

Não existe código para retirada do produto. Quando o produto for entregue na Loja você vai ser notificada e deverá ir retirar com seus documentos.

Verificamos que em seu cadastro está ocorrendo postagem de reclamações em duplicidade indevidas uma vez que o caso já está em tratativa através de uma reclamação anterior.

O reclame aqui é notificado quanto ao uso indevido do canal para postagem de reclamação em duplicidade.

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5.8 Ao utilizar o serviço do ReclameAQUI®, o USUÁRIO deverá pautar suas opiniões e comentários em conformidade com a lei e a moral, não podendo usar o serviço para:

(g) submeter, postar ou transmitir reclamações em duplicidade, ou seja, postar várias reclamações relativas a um mesmo problema ou fato.


7.2 O ReclameAQUI® reserva-se o direito de bloquear o acesso e rescindir de imediato, sem aviso prévio, a prestação dos serviços, toda vez que, a seu exclusivo critério, entender que há indícios de utilização [Editado pelo Reclame Aqui] ou ilícita do site do ReclameAQUI® pelo USUÁRIO. Inclui-se na presente situação, entre outras, quaisquer indícios - a critério único e subjetivo do ReclameAQUI® - de que o USUÁRIO [Editado pelo Reclame Aqui] ou infringiu o sistema de segurança do site ou até mesmo fez reclamações em duplicidade para prejudicar o fornecedor ou ente da administração pública cadastrado no site.



Atenciosamente,
Mayara Vianna
Atendimento Especial - Americanas
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