Previsão de Retorno dos Reembalados
Respondida
Aurora - CE
24/10/2022 às 11:51
ID: 152321627
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá algumas previsão concreta (sem resposta pronta, pfv) do retorno por completo do portfólio de produtos (incluindo os reembalados) do Soub para a Americanas? Desde 30/06 só há produtos usados e já se passaram quase quatro meses e a migração não foi concluída. Estão perdendo vendas.
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Resposta da empresa
24/10/2022 às 15:15
Cicero
Boa tarde!
Lamentamos o ocorrido, saiba que você é um cliente muito importante para nós. Tivemos uma mudança em nossa plataforma as vendas dos nossos produtos foram migradas para o site e o App da Americanas Até o presente momento não fomos informados de datas a respeito desse assunto.
Encaminhamos todas as orientações necessárias via mensagem privada. Caso não esteja na caixa de entrada, verifique a pasta de SPAM.
Todo o acompanhamento será realizado pelo Reclame Aqui, através de mensagens privadas.
Ah! E se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente.
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.
Permaneço à disposição!
Claudineia Santos
Serviço de Atendimento ao Cliente
Atendimento Especial Americanas Marketplace
Segunda à Sexta das 08:00 ás 17:30