Bicicleta Gios com peças de baixa durabilidade

Olá Alexandre, bom dia!

Tudo bem?

Lamentamos o ocorrido, é um enorme prazer ter você como cliente.

Aqui na https://******* trabalhamos muito para que você tenha uma boa experiência de compra.

Em atenção a sua solicitação/reclamação referente ao pedido******* no qual informa que efetuou a compra do item e o mesmo veio apresentando defeito.

Informo que direcionei sua reclamação para área responsável verificar o ocorrido e prosseguir com a troca/cancelamento, solicitei prioridade no seu caso para que seja resolvido o mais breve possível.

Pode ficar tranquilo(a), pois vou acompanhar o caso.

Peço que aguarde meu retorno com a posição da área.

O meu próximo contato será dia 27/07/******* através de mensagem privada porém se tiver alguma posição antes entro em contato.
Protocolo:*******37

Peço por gentileza que mantenha a reclamação aberta até concluirmos o caso e ainda não atribua a nota ao atendimento, pois a mesma é sobre o atendimento que ainda está em andamento.

Caso finalize antes de resolver não teremos mais como interagir ou passar as atualizações, pois o atendimento é encerrado automaticamente e não consigo mais dar continuidade na tratativa.

Ah! E se precisar de qualquer ajuda, conte comigo fico a inteira disposição.

Desejo um ótimo dia e uma excelente semana!

Atenciosamente,
Cristina Pereira
Serviço de Atendimento ao Cliente
Assistente de Atendimento- Atendimento Especial