Dificuldade na solicitação do cartão Americanas devido a cadastro existente
Não resolvido
Conceição do Jacuípe - BA
04/08/2026 às 13:20
ID: 255590725
Fiz a solicitação do cartão Amer pelo site falaram que eu ja tinha o cartão Brasil card eu só tenho o Brasil card cliente não é o visa eu quero o das Américanas
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 15:45
Olá Naiane,
Agradecemos o seu contato e lamentamos pela experiência relatada.
Sua solicitação foi tratada no dia 18/08/2026, por meio do protocolo *****.
Seguimos à disposição caso precise de algo mais.
Atenciosamente,
Time Americanas.
Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 15:06
responderam rapido mas não consegui resolver meu problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5