Americanas Marketplace

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

28/09/2016 às 10:53

ID: 21201097

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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precisa comprar uma display do meu moto g2, procurei na internet e apareceu https://*******, liguei no telefone ************** para efetuar a compra, pois fiquei na duvida se o produto era original, a vendedora me confirmou que sim. Quando recebi o mesmo já chegou com defeito sendo que a tela fica com risco e o vidro do display descolando, de imediato liguei para a o numero da https://******* para reclamação **************. isso foi dia 02/09/*******. a Resposta era que els tinham que ver com o parceiro deles vix shop, porem nçao comprei da vix shop e sim da https://*******, agora estou com problema para solucionar, eles não vem coletar o produto para poder fazer o estorno em meu cartão. A americanas esta trabalhando com parceiros em seu site, mas não averigua a qualidade do produto, uma empresa com nome desse porte deveria ter mais cudado com o que anuncia. numero do meu pedido*******