Americanas Marketplace

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São Paulo - SP

03/08/2023 às 21:30

ID: 169484007

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Boa noite! Fiz uma reclamação no dia 21 de julho, porém a mesma foi desativada pela Amazon, quero deixar registrado para que sirva de alerta pra outras pessoas também sobre o ocorrido.

Dia 20 de julho, através de um anúncio no Instagram vi uma proposta de emprego, onde fui encaminhada para conversar no WhatsApp (número do celular*******) com a Julia, recepcionista oficial da Americanas, que iria me chamar para trabalhar, me explicou que eu iria trabalhar de casa usando o celular de 30 a 60 minutos e ganhar de ******* reais a ******* reais de comissão por dia. Quanto mais horas eu fosse trabalhar, mais eu iria ganhar lucros e comissões; disse que eram parceiros oficiais da Amazon, Mercado Livre, Indeed Mall, Shein, C&A, Magalu, Shopee, Renner e outros; que estavam contratando pessoas que dariam suporte para eles, para aumentar as taxas de vendas da plataforma; meu trabalho não seria vender ou comprar produtos, tudo o que eu fosse precisar fazer era aceitar pedidos de comerciantes. Apenas aceitando pedidos na plataforma, o vendedor me daria uma comissão e eu poderia concluir as tarefas em 10 a 15 minutos. Então recebi um link da plataforma https://*******) para eu fazer meu registro, ganhei 8 reais de bônus. Após isso fui direcionada para conversar no Telegram com a Elida Moreno de Mello que seria uma usuária antiga da plataforma e iria me orientar para seguir as tarefas, me disse que eu teria que seguir 5 tarefas. No começo comecei a seguir as tarefas, quando cliquei para começar a pegar pedidos, estava escrito que eu teria que recarregar a plataforma. Fui orientada a recarregar 20 reais para eu conseguir pegar o pedido, e que não teria problema, pois eu iria resgatá-lo com comissão depois que eu concluísse as tarefas, e que caso eu precisasse eu teria que ficar recarregando, então fiz 2 vezes a transferência para a conta de Josenildo de Lima dos Santos no pix. Quando completei as tarefas consegui recuperar o dinheiro, mais a comissão de 13,14, saquei e o dinheiro foi transferido pelo Cash Pay Meios de Pagamento LTDA.

Fui iniciar o segundo ciclo das 5 tarefas, Elida me deu 5 opções de níveis VIP que o comerciante oferecia para minhas tarefas, quanto maior fosse a recarga, maior seria a comissão, optei recarregar pelo valor mínimo de 50 reais, recebi mais um bônus de 12 reais. Fiz o mesmo processo, porém as tarefas começaram a ter um valor mais alto, então eu teria que recarregar um valor mais alto também na plataforma. Os valores das transações foram feitas nas contas com chave pix aleatória para Danilo Nunes Mariano e Antonela Mariana Ferreira. Me garantiam que iria retornar o valor pelo CNPJ (33.*******.*******/*******96) da Lojas Americanas S.A., e que enquanto eu não terminasse as tarefas, o dinheiro estaria seguro na plataforma (obs: o logo estava da Amazon, mas o site era da Americanas). Chegou um momento que eu não tinha mais dinheiro suficiente para recarregar, logo a Elida me ajudou com *******,00 para eu completar com *******,00, e conseguir o valor para completar aquela tarefa, iríamos dividir a comissão. Depois que me submeti ao produto, apareceu como "em congelamento" e eu teria que me submeter a outro pedido para desbloqueá-lo e ter acesso a comissão, pois a própria comissão geralmente compensava o valor do próximo produto. No final acabei perdendo *******,13, pois ainda faltou 2 tarefas para completar, tendo que recarregar a plataforma ainda, ou seja, meu dinheiro está parado na plataforma e não consigo ter acesso a ele; foi quando me dei conta que fui enganada, lamentável.