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Petrópolis - RJ

31/07/2023 às 12:08

ID: 169212959

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde!

Estou desde semana passada tentando contato com vocês, porém sem sucesso.
Simplesmente do nada, fui acessar minha conta e estava dando senha incorreta ou usuário inválido e eu não tinha feito nenhuma alteração. Solicitei o resete de senha e o e-mail para resete chegou normalmente.
Fiz a alteração da senha e não consigo entrar do mesmo jeito, sempre dando a mesma coisa senha incorreta ou usuário inválido. Tento contato por telefone, digito meu CNPJ e não é encontrado Sendo que no aplicativo mesmo eu não conseguindo acessar, chega notificação de vendas pra mim.
Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui], pois não tenho acesso nenhum a minha conta e está saindo vendas lá e eu não consigo ter acesso para enviá-las.
Preciso de uma resposta urgente!

Atenciosamente,

Telles Ecom.