Não recebi minha impressora comprada na Americanas e não tenho solução
Não respondida
Recife - PE
15/09/2026 às 09:53
ID: 259086099
Fiz uma compra de uma impressora
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na Americanas no valor de R$ 460,00 à vista, justamente por confiar em uma empresa conhecida.
O sistema consta que o pedido foi entregue a uma pessoa chamada Antônio Carlos, alegando ser meu primo. Isso não procede: não tenho nenhum primo nem vizinho com esse nome e não recebi a impressora.
Já entrei em contato com o suporte diversas vezes e estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] também pela forma como meu caso está sendo tratado. Estou há dias tentando resolver isso e, até agora, não tive uma solução concreta.
Quero resolver a situação de forma amigável, mas, caso não seja solucionada, irei registrar uma reclamação no PROCON e buscar as medidas judiciais cabíveis.
Peço, por favor, que verifiquem