Produto não recebido e devolvido ao fornecedor após compra pelo app Americanas (venda Magalu)
Respondida
São Paulo - SP
13/07/2026 às 14:44
ID: 253534117
comprei um aspirador no valor de 136,89, pelo app americanas , porém a venda foi da magalu, não recebi , a data da entrega seria até o dia 8/07..o pelo app o produto voltou para a fornecedora
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 10:43
Olá Simone,
Agradecemos o seu contato e lamentamos pela experiência relatada.
Sua solicitação foi tratada no dia 21/07/2026, por meio do protocolo *****.
Seguimos à disposição caso precise de algo mais.
Atenciosamente,
Time Americanas.