Não respondida

Produto nao entregue

AMOBELEZA

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Fiz uma compra e o produto nao chegou no meu endereço, pq colocaram o número errado .

Comprei no dia 18/09/2026 com entrega em 1 dia útil. Minha compra não chegou até o dia de hoje 24/09/2026. A Empresa não entrou em contato até o momento. Eu como consumidora tive que ir atras do telefone da empresa, descobri que so tem um e-mail e um canal de whatsapp que é um robô atende e informa que no momento não tem humano para atender, nunca tem humano vc pode falar as 8hs .9hs .13 h 15hs ,17hs 24 hs e não tem humano e ninguém resolve. Ninguém entra em contato com a transportadora , passaram o endereço incorreto para a transportadora e não tem um funcionário nesta empresa para entrar em contato com a transportadora e passar o endereço correto.

Esta empresa não pode vender via online , estou denunciando e quero o meu produto e o meu dinheiro. A Transportadora que eles trabalham tbm não tem humano para atender. Os e-mails tanto da empresa Amobeleza ninguém responde e a da transportadora também. Senhores o caso é serio. Quero meu dinheiro de volta por danos morais . Sem comprometimento nenhum com o cliente, não podem atuar para venda on line.

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