Meu container está atrasado há 30 dias e não me respondem no WhatsApp - Ancora Containers

O que aconteceu

Fiz uma compra de um container na âncora, está a trinta dias atrasada a entrega, e não me respondem no canal de whatsapp.

tentei fazer o cadastro no site da ancora containers pra conseguir ver os preços dos containers refr

pedido ***** ta sem movimentação nenhuma desde no dia 2 de setembro q foi confirmado

entrei no site pra ver os modelos disponiveis de container maritimo standard, antes quando eu acessa

gente nao consigo finalizar o cadastro no sistema de vcs pra solicitar visita tecnica, eu preencho t

Ancora Containers respondeu
16/09/2026 às 19:01
Informamos que a nossa empresa pauta a sua atuação na estrita conformidade com os termos normativos vigentes e com os procedimentos internos estabelecidos.
O manifesto referente ao atraso de trinta dias na entrega do container adquirido junto à Âncora e à ausência de respostas nos canais de atendimento via WhatsApp foi registrado sob o Protocolo n ***** para análise dos departamentos competentes, sem prazo imediato de conclusão ou assunção de responsabilidade.
Para prosseguir com a triagem técnica e normativa do caso, envie as seguintes informações cadastrais:
Nome completo ou razão social
CPF ou CNPJ cadastrado
Comprovante da compra e do pagamento realizado junto à Âncora, além do histórico das mensagens enviadas pelo WhatsApp sem retorno
E-mail de login da conta
Consumidor respondeu
16/09/2026 às 19:08
Me passem um canal pra mandar o comprovante da compra e meus dados. O único que disponho é o do whatsapp *****, e não responde.