O que aconteceu
Tentei contato com a ancora containers em agosto por mais de uma vez, sem retorno em nenhuma das tentativas. O motivo é uma cobrança que não reconheço no extrato, ligada ao meu pedido, e que até agora não tem explicação.
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4Interações da reclamação
Ancora Containers respondeu
09/09/2026 às 20:13
Esclarecemos que todas as divergências de lançamentos e contestações de valores da Âncora Containers passam por auditoria obrigatória do nosso departamento financeiro.
Para que a nossa equipe administrativa possa localizar o seu histórico de agosto, identificar a cobrança não reconhecida no extrato e providenciar a verificação detalhada, por favor, envie o número do contrato e o CNPJ ou CPF cadastrado.