Não recebi estorno no cartão de crédito e lançamentos já constam na fatura

Prezado,

Inicialmente, agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos qualquer preocupação ou transtorno ocasionado durante esse processo.

Gostaríamos de esclarecer que o cancelamento solicitado já foi devidamente realizado. Nossa equipe de Ouvidoria também já está em contato, acompanhando a situação e prestando os esclarecimentos necessários quanto ao processamento do estorno.

Compreendemos sua preocupação ao visualizar os lançamentos na fatura do cartão de crédito e reforçamos que estamos acompanhando o caso com a devida atenção, buscando garantir que todas as etapas sejam concluídas corretamente.

A AndroClinic preza pela transparência, responsabilidade e respeito aos seus clientes. Nosso compromisso não se encerra com a solicitação de cancelamento, mas também envolve o acompanhamento até a conclusão dos procedimentos necessários.

Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

AndroClinic