Antix

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São Paulo - SP

30/11/2017 às 07:22

ID: 30773059

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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SEM RESPOSTA DA PRIMEIRA RECLAMAÇÃO!
FAZENDO NOVAMENTE!

SOU CLIENTE ASSÍDUA DA MARCA ANTIX DE ROUPAS.
POR TER BASTANTE ROUPAS DA MARCA, SEMPRE LAVEI AS PEÇAS E NUNCA TIVE NENHUM PROBLEMA.
RECENTEMENTE COMPREI UM CONJUNTO QUE USEI UMA VEZ E NA PRIMEIRA LAVAGEM A ROUPA MANCHOU TODA.
LEVEI A ROUPA NA LOJA FÍSICA, ELES RECOLHERAM AS PEÇAS PARA ANÁLISE EM FÁBRICA E DEPOIS DE 1 MÊS (NÃO ME RETORNARAM), EU FUI ATRÁS E ME DERAM A RESPOSTA QUE A MINHA LAVAGEM FOI A CAUSADORA DAS MANCHAS.
LAVEI O CONJUNTO EM MÁQUINA DE LAVAR COM OUTRAS PEÇAS, SENDO QUE AS OUTRAS PEÇAS NENHUMA MANCHOU E, NA ETIQUETA DO CONJUNTO NÃO ESPECIFICA QUE É PROIBIDO LAVAGEM EM MÁQUINA. GOSTARIA QUE FOSSE REALIZADO A TROCA POR OUTRAS IGUAIS.