Solicitação de informações sobre exclusão de dados e persistência de perturbações

Olá, Eduardo!

Meu nome é Jhon, falo em nome da APIBrasil.

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno de ter continuado a receber mensagens mesmo após solicitar o cancelamento. Entendemos como isso é incômodo e essa não é a experiência que queremos oferecer.

Já realizamos a remoção completa dos seus contatos das nossas listas de comunicação e campanhas, para que você não volte a receber esse tipo de mensagem da nossa parte.

Também vamos verificar o funcionamento da opção de cancelamento (Sair) para entender o que aconteceu e garantir que essa falha não se repita com você nem com outros consumidores.

Reforçamos que respeitamos a sua decisão de não receber comunicações e que seus dados são tratados conforme a legislação vigente.

Caso ainda receba alguma mensagem que pareça ser nossa, por favor nos avise respondendo por aqui mesmo para que possamos analisar imediatamente.

Agradecemos por nos informar o ocorrido e pela oportunidade de corrigir o problema.