Resolvido

Não recebi meu saque de R$ 338,40 e o valor foi convertido em aposta

Aposta1

cidade: Recife

O que aconteceu

Boa noite.

Fiz uma solicitação de saque nessa casa de aposta no valor de 338,40 e pra minha supresa apos a verificação facil o saque não caiu na minha conta mais o valor foi convertido em aposta. Apos a MP estava proibido qualquer tipo de deposito e aposta. Falei com o suporte mais não obtive retorno. Quero meu dinheiro de volta no meu saldo ou que seja sacado para minha conta.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Aposta1 respondeu

    29/09/2026 às 16:25

    Olá.

    Espero que esta mensagem encontre você bem.

    Meu nome é Josoé, faço parte da equipe de suporte ao cliente do Aposta1, e estou aqui para auxiliar na sua solicitação.

    Gostaria de informar que sua questão já foi resolvida e os valores pendentes já foram devolvidos para sua conta e estão disponiveis para saque.

    Certamente, é importante destacar que o site Aposta1 tem o compromisso de agir em conformidade com todos os parâmetros legais aplicáveis.

    Para mais informações, recomendamos a leitura do documento regulatório completo da plataforma: https://www.aposta1.bet.br/lp/termos-condicoes

    Caso você tenha alguma dúvida adicional ou precise de assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.

    E-mail: [email protected]

    Chat: https://www.aposta1.bet.br/lp/fale-conosco

    Atenciosamente,

    Equipe Aposta1

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido