Meu Zenfone 8 Flip parou de funcionar Wi-Fi e Bluetooth após atualização

Aqui,Relato de um Ex Usuario fanático da Asus,dono de um ROG 3 que depois de um tempo a bateria simplemente em modo de emergencia e não acorda nem com choque,mas vamos pro meu outra máquina.. Zenfone 8 Flip com perda total de Wi-Fi e Bluetooth após atualização do Android 12

Texto da reclamação:

Gostaria de registrar uma reclamação formal e solicitar suporte da ASUS do Brasil a respeito do meu smartphone Zenfone 8 Flip, Número de Série N2AIB7601106EBV, que encontra-se devidamente registrado em meu perfil no site oficial da ASUS Brasil (conforme prints que possuo).

Após a instalação da atualização oficial para o Android 12 fornecida pela própria fabricante, o aparelho apresentou uma falha grave e repentina: os recursos de Wi-Fi,giro da câmera (frontal)e Bluetooth pararam de funcionar completamente (as chaves de ativação estão cinzas e inacessíveis). Levei o dispositivo a uma assistência técnica especializada, e fui informado de que se trata de uma falha de hardware na placa-mãe decorrente do estresse causado pelo update do sistema operacional.

Trata-se de um vício oculto amplamente conhecido, documentado e relatado por centenas de usuários deste mesmo modelo no Brasil e no mundo após a referida atualização. Conforme o Artigo 26, 3 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), em se tratando de vício oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em que ficar evidenciado o defeito, independentemente do término da garantia contratual, visto que o problema afeta a vida útil esperada de um aparelho topo de linha.

Diante do exposto, solicito que a ASUS do Brasil realize o reparo do dispositivo em cortesia ou providencie uma solução justa para o caso, uma vez que o dano foi causado por um software proprietário da marca. Fico no aguardo de uma solução amigável antes de tomar as medidas judiciais cabíveis no Juizado Especial Cível.