O que aconteceu
Feriado de 12 de outubro, hotel com muitos hóspedes mas o atendimento de rouparia é até as 18h. Sofá cama não abre e não tem ninguém que possa ajudar ou resolver. A noite, só um funcionário que apenas responde "nao posso fazer nada, nao posso deixar a recepção sozinha." Café da manha sem reposição nem de alimentos nem de copos, xícaras ou tableres.