Parceria Azul e Safer não funciona.

Não respondida
Recife - PE
03/06/2024 às 14:50
ID: 190021271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Azul anuncia reinteradamente a sua parceria com a safer em diversos ambientes: no embarque, no site, nos totens, na chegada do avião antes do desembarque, por email etc.
No entanto, eu já tentei usar a parceria por duas vezes no aerporto do Recife, e todas as vezes não tem motoristas disponíveis. Na última agora, dia 31/05/*******, a moça pediu para aguardar, e depois de mais de duas horas, nenhum motorista apareceu. Isso ocorreu por volta das 17 horas.
Em resumo, se o serviço não funciona, melhor não ficar fazendo propagando enganosa, pois o cliente se programa para utilizar essa opção e termina sem o serviço.
No meu caso específico, dispensei uma carona e terminei tendo que arcar com o valor da corrida e também o da refeição (já que a moça da Safer disse que era só esperar que algum motorista aparecesse, o que não ocorreu nem duas horas depois).
Enfim, serviço péssimo e inexistente.