O que aconteceu
Falha na transmissão de manifesto de passageiros (I-94) e cancelamento de visto por erro da Avianca.
Realizei uma viagem internacional com a Avianca sob o código de reserva ***** (Documento: *****). Conforme documentação emitida pelo próprio sistema da companhia aérea, realizei os trechos de ida em 01/07/2025 (Voo ***** e *****) com destino a Orlando.
O meu retorno ao Brasil ocorreu exatamente 9 dias depois, no dia 10/07/2025, utilizando os trechos Orlando-Bogotá (Voo *****) e Bogotá-Guarulhos (Voo *****). O próprio relatório de uso da Avianca classifica o estado de ambos os bilhetes de retorno como "Realizado/Utilizado", comprovando que eu estava a bordo da aeronave.
Ocorre que a Avianca falhou gravemente no cumprimento de suas obrigações regulatórias internacionais ao não transmitir corretamente o Manifesto de Passageiros com o registro do meu embarque de saída ao sistema eletrônico do governo americano (CBP I-94). Devido a este erro de processamento de dados da companhia, o sistema dos EUA acusou ilegalidade por permanência indevida (overstay), gerando o cancelamento automático do meu visto de turismo.