Não respondida

Meu voo atrasou e me deixaram esperando mais de 15h no aeroporto sem suporte

Avianca Brasil

cidade: Niterói

O que aconteceu

Bom dia

O voo teve um Atraso e fui realocada para outra empresa

Era para embarcar 7h

O voo foi para 10h, porém eu perderia minha conexão. Com isso eu chegaria no meu destino com a proposta deles dia 25/10. Um dia depois. Sendo que tenho compromisso e tudo mais no destino final.

Me realocaram em voo de outra companhia, porém 22h, só me forneceram voucher de almoço e jantar e sem nenhum outro suporte com mais de 15h de espera no aeroporto. Solicitei algum suporte para descanso pois estou no aeroporto desde 4h da manhã. Recusaram e disseram que já deram suporte. Um descaso com consumidor e voo não decolou por alguma questão com a tripulação.