Cobrança por Espaço Azul não Honrada em Voo Fretado - Solicitação de Reembolso e Indenização
Respondida
Itatiba - SP
27/10/2025 às 08:34
ID: 230278405
Fiz uma compra em junho para realizar a viagem em prurindo (26/10) para comemorar o aniversário da minha filha. Fazem 2 dias que liberaram o check in, porém não consegui realizar contanto erro. Comprei lugar espaço + azul (espaço maior) e para minha surpresa na hora do checkin no aeroporto me colocaram em um assento comum!! Fui reclamar e disseram que não teria o que fazer e ir onde emitiram o bilhete de embarque!!! A desculpa foi que voo fretado não tem como fazer checkin antecipado!
Conclusão com aguei por um serviço e fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa azul viagem e azul voo!!! Espero que a volta seja diferente da ida e que eles me reembolsem o valor pago e mais os prejuízos adicionais!!
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 22:20
Olá, Matheus! Esperamos que esteja bem.
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