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Problema com check-in online e pendência de pagamento em reserva de voo

Quero fazer uma reclamação sobre o localizador *****, referente ao voo para Porto Alegre (POA) no dia 08/07/2026. Ao tentar r...

Não resolvidoHá 3 dias
Problema com pagamento de bagagem e atendimento ao cliente da Azul

Minha reserva já estava confirmada com a Azul mas ao tentar adicionar bagagem na hora do checkin não consigo fazer o pagament...

ResolvidoHá 3 dias
Inclusão de bebê em passagem e solicitação de ajuda para embarque

Boa noiteViajo mês que vem, porém na minha passagem não está constando a Bebê, teria algum documento que vcs me man...

ResolvidoHá 3 dias
Solicitação de cancelamento de voo após reserva de preço com milhas

Estava pensando em comprar um voo. Vi um preço legal com milhas, paguei 20 reais para reservar o preço e dar tempo de pensar....

ResolvidoHá 3 dias
Mau atendimento de funcionária ao solicitar ambulância para voo *****

Eu sou Pediatra no MSF, meu voo seria o ***** com destino para Campinas.Solicitei assistência de uma ambulância e a func...

Não resolvidoHá 3 dias
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