Atraso de voo Maringá-Campinas causa perda de compromisso médico e multa.

Olá Daniela, bom dia!

Espero que esteja bem!

Identificamos que o seu voo ***** sofreu um atraso de 25 minutos na saída de Maringá para Viracopos e o voo de conexão ***** sofreu um atraso de 35 minutos na chegada em Porto Alegre por motivos operacionais no aeroporto.

Lamentamos o ocorrido em sua viagem e gostaríamos de esclarecer que essa não é a experiência que desejamos proporcionar. Embora trabalhamos para manter nossas operações em dia, atrasos ou cancelamento de voos podem ocorrer por diversos motivos, e quando ocorrem, seguimos o previsto na resolução vigente a fim de garantir o melhor atendimento e assistência aos nossos clientes.

Esclarecemos que a Azul não solicita dados de cartão ou pagamentos de taxas adicionais via Pix por meio de WhatsApp/SMS. A Azul realiza as vendas de produtos e serviços por meios de seus canais oficiais via site (www.voeazul.com.br; www.azulviagens.com.br) e telefones (4003-1118; 0800 887 1118; 4003-1181), além de aeroportos operados pela Azul e lojas autorizadas presenciais.

Permanecemos à disposição através da central de atendimento SAC (serviço de atendimento ao cliente) no número 0800 884 4040, central de vendas nos telefones 4003-1118 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 887 1118 (demais localidades) ou mesmo pelo chat no link https://chatbot.azure.voeazul.com.br/azul-bot-b2c/index.html.

Atenciosamente,
CRC - Central de Relacionamento com o Cliente
Azul Linhas Aéreas ✈

e quem vai me ressarcir pela multa q paguei no médico? por não ter ido

e quem vai me ressarcir pela multa q paguei no médico? por não ter ido