Autorização de menor

Resolvido
Raposa - MA
20/02/2025 às 13:14
ID: 210437179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu filho vai viajar com minha mãe para São Paulo e já tentei contato com a azul várias vezes seguidas pra conseguir um modelo de autorização para que ele possa viajar com ela e até agora não obtive retorno a viagem já tá em cima e nada ainda
Compartilhe
Resposta da empresa
24/02/2025 às 10:03
Olá Rafaela, bom dia!
Esperamos que esteja bem!
No caso de viagem nacional com parentes, o parente que estiver acompanhando a criança deverá apresentar o próprio RG para o embarque. Já para a criança, será necessário apresentar o RG e a certidão de nascimento, pois esse documento comprova o vínculo com os avós. A certidão pode ser original ou uma cópia autenticada em cartório.
Além disso, é obrigatória a apresentação de uma carta manuscrita autorizando a viagem. A companhia não exige um modelo específico para esse documento, mas ele deve conter as seguintes informações:
- Data de ida e volta, horário, origem e destino do voo;
- Nome completo, CPF e data de nascimento da criança e do responsável que a acompanhará;
- Assinatura dos pais ou do responsável legal da criança;
- Autenticação da carta em cartório.
Se a viagem for de ida e volta, será necessário providenciar quatro cópias da carta, pois uma delas ficará retida no aeroporto de embarque.
Segue exemplo de carta para autorização do embarque:
AUTORIZAÇÃO PARA EMBARQUE DO MENOR
Eu, [Nome completo do pai/mãe/responsável legal], portador(a) do CPF [CPF do responsável], autorizo meu/minha filho(a) [Nome completo do menor], portador(a) do CPF [CPF do menor], a viajar acompanhado(a) de [Nome completo do acompanhante], portador(a) do CPF [CPF do acompanhante].
A viagem ocorrerá no dia [Data do voo], com origem em [Cidade/Aeroporto de embarque] e destino [Cidade/Aeroporto de destino].
Declaro estar ciente e de acordo com esta autorização, assinando abaixo para os devidos fins.
[Cidade], [Data de emissão da carta]
Assinatura do pai/mãe/responsável legal
Reitero que a carta deve ser obrigatoriamente autenticada em cartório, caso contrário poderá ser negado o embarque.
Permanecemos à disposição através da central de atendimento SAC (serviço de atendimento ao cliente) no número ******* ******* *******, central de vendas nos telefones ************** (capitais e regiões metropolitanas) e ******* ******* ******* (demais localidades) ou mesmo pelo chat no link https://*******
Atenciosamente,
CRC - Central de Relacionamento com o Cliente
Azul Linhas Aéreas ✈
Consideração final do consumidor
10/03/2025 às 10:43
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9