Cancelamento indevido de compra e queda na ligação da central de atendimento
Não respondida
Russas - CE
11/08/2026 às 14:34
ID: 256117585
Boa noite!
Fiz uma compra pelo site, e em seguida recebi email com informação de cancelamento.
Sendo que eu não fiz o cancelamento e o saldo de pontos esta suficiente para o valor da compra.
Efetuei duas vezes a ligação para central de atendimento e no decorrer do atendimento a ligação finaliza e não retornam contato.