Cobrança abusiva de taxa de cancelamento de viagem pela Azul Linhas Aéreas
Resolvido
Santa Bárbara do Pará - PA
27/02/2026 às 21:45
ID: 241910593
Queria o cancelamento da viagem com 40 dias antes,que era total de 1.700, tinha pago 5 parcelas do valor no cartão que ia restituir,e ainda mais teria que pagar de 900,00 de taxa um verdadeiro absurdo. Espero que a Azul resolva essa reclamação e diminua essa multa abusiva.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 13:16
Olá, Chrisellis! Esperamos que esteja bem!
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Azul Linhas Aéreas ✈
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Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 09:21
De forma Transparente e sempre disposto ao diálogo para resolver da melhor forma.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9