Impossibilidade de comprar passagens aéreas pelo programa Voe Brasil

Olá José, boa tarde!

Espero que esteja bem!

Em atenção a sua manifestação, o programa Voa Brasil é uma iniciativa do governo federal em parceria com as companhias aéreas brasileiras, com o objetivo de oferecer passagens aéreas a preços acessíveis para aposentados cadastrados no INSS que não tenham viajado de avião nos últimos 12 meses. No entanto, é importante destacar que existem alguns critérios específicos para utilização do benefício.

De acordo com o que foi acordado entre as companhias e o governo, cabe às empresas aéreas definir os trechos e as datas que estarão disponíveis dentro do programa. Sendo assim, caso o trecho ou data que esteja buscando não apareça como elegível, isso significa que, naquele momento, ele não foi incluído na malha promocional do programa.

Esclarecemos também que, por se tratar de um benefício com regras específicas, períodos de alta demanda, como feriados, férias escolares, ou datas comemorativas, além de rotas muito procuradas, podem não estar contemplados neste programa.

Conforme orientação passada pelo programa, é importante que busque também datas ou cidades alternativas para sua viagem, assim, terá uma chance maior para encontrar vagas disponíveis.

Esclarecemos que a Azul não solicita dados de cartão ou pagamentos de taxas adicionais via Pix, WhatsApp ou SMS. As vendas de produtos e serviços da Azul são realizadas exclusivamente por meio de seus canais oficiais (site e aplicativo, telefone, aeroportos e lojas autorizadas).

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