Mau atendimento de funcionária ao solicitar ambulância para voo *****

Antes de mais nada, lamentamos sinceramente o mal-estar que apresentou e esperamos que esteja se recuperando bem.

Assim que a situação foi identificada, nossa equipe prestou o suporte necessário e providenciou seu encaminhamento para atendimento pelos profissionais de saúde competentes. Neste momento, você se encontra sob os cuidados de uma equipe especializada, capacitada para avaliar seu quadro clínico e prestar toda a assistência médica necessária.

Compreendemos que situações como essa geram preocupação e insegurança. No entanto, após o encaminhamento do passageiro aos serviços de saúde, o acompanhamento passa a ser realizado exclusivamente pelos profissionais responsáveis pelo atendimento médico, não sendo possível designar um tripulante ou colaborador da companhia para permanecer no hospital.

Reforçamos que as medidas cabíveis para garantir sua segurança e seu acesso ao atendimento adequado foram adotadas por nossa equipe, e desejamos sinceramente sua pronta recuperação.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados à sua viagem.