O que aconteceu
Tive um voo cancelado.
No momento do cancelamento me chamaram no guichê e ofereceram um voucher de compensação. Eu sabia que o valor do voucher seria aquém do que era merecido pelo transtorno, mas acreditei que seria mais prático. Mesmo não concordando em receber o valor da compensação em créditos com a própria empresa. aceitei pra poder resolver mais rápido.
O problema é que não foi mais rápido. Entrei com o pedido do voucher no dia 26/03/2025. Na aba "ativos" o voucher ainda se encontra com a legenda "O seu voucher será validado em até 10 dias úteis."
De lá pra cá já se passaram quase 400 dias úteis (567 corridos) e nada se resolve.
Já tentei pelo canal de comunicação da empresa, mas sem sucesso.