O que aconteceu
Olá, equipe Azul!
Tenho concentrado minhas viagens na Azul com o objetivo de acumular pontos e trechos qualificáveis para evoluir de categoria no programa Azul Fidelidade.
No entanto, percebi que quatro trechos realizados, referentes às reservas ***** e *****, com origem em Recife e destinos em Salvador e São Paulo, ainda não foram contabilizados.
As viagens foram realizadas há mais de um mês e, mesmo após algumas tentativas de contato com o atendimento, ainda não consegui resolver a situação.
Gostaria da ajuda de vocês para verificar o que aconteceu e regularizar a pontuação e os trechos correspondentes, conforme as regras do programa.
Tenho interesse em continuar concentrando minhas viagens na Azul e aproveitando os benefícios do programa de fidelidade. Por isso, agradeço se puderem me ajudar a solucionar essa pendência.
Fico no aguardo de um retorno. Desde já, agradeço pela atenção e pelo apoio!