Dificuldade para sacar fundos

Olá, Priscila!

Estamos entrando em contato novamente para reforçar que ainda precisamos da sua colaboração para dar continuidade à análise do seu caso.

Para que possamos prosseguir com o atendimento de forma segura, precisamos realizar uma confirmação de alguns dados da sua conta BacanaPlay. Essa etapa é necessária para protegermos suas informações e garantirmos que estamos tratando a solicitação com o titular correto.

Enviamos por meio das mensagens privadas os dados necessários para seguirmos com a sua solicitação, peço que não encaminhe nenhum tipo de dado sensível através da mensagem pública por questão de segurança da sua informação.

Assim que recebermos essas informações, nossa equipe poderá dar continuidade à análise e verificar como podemos ajudá-lo com a situação apresentada.

Até o momento, não recebemos o retorno solicitado. Por isso, reforçamos a importância do envio dessas informações para que possamos avançar com o seu atendimento.

Agradecemos pela colaboração e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe BacanaPlay