Não consigo sacar meu saldo da plataforma e o chat não ajuda

Olá Adao,

Lamentamos que sua experiência em nossa plataforma não tenha sido positiva. Entendemos a dificuldade que você está enfrentando e queremos, antes de tudo, te tranquilizar: já estamos cientes da situação e nossa equipe está trabalhando com prioridade para resolver tudo o quanto antes.

Devido às medidas recentes que restringem a operação de cassinos online, alguns impactos podem ser percebidos em sua experiência de jogo. Lamentamos os transtornos que essa situação possa estar causando.

Enviamos por meio das mensagens privadas os dados necessários para seguirmos com a sua solicitação, peço que não encaminhe nenhum tipo de dado sensível através da mensagem pública por questão de segurança da sua informação.

Com esses dados em mãos, poderemos encaminhar sua solicitação diretamente ao time responsável e garantir que o processo seja agilizado para você.

Adão, caso precise de auxílio com qualquer outra questão, você pode entrar em contato conosco por meio do nosso site ou pelo e-mail [email protected].

Atenciosamente,

Equipe BacanaPlay.