O que aconteceu
Desde o dia 30/10/2026,venho tentando através da central de atendimento do BMG obter os valores para quitar três contratos de empréstimo que tenho com essa instituição. Já conversei pelo WhatsApp com pelo menos 5 atendentes diferentes e a resposta que tenho é sempre a mesma, vou para para o especialista da área e nada acontece. Além das vezes que fico aguardando o especialista e uma mensagem automática informa que estou na fila de espera e nada acontece. A impressão que fica é que o banco não tem interesse que eu liquide os contratos antecipadamente, evitando assim que eu obtenha o desconto devido pelo pagamento antecipado. Lamentável este tipo de atendimento.