Não consigo contato sobre meu seguro de perda de renda com a Neon e PNP Paribas

Prezado(a) Senhor(a),

Agradecemos o seu contato e informamos que nossos canais oficiais de atendimento estão a sua disposição para auxiliá-lo da melhor forma.

Para clientes dos produtos do Banco CETELEM

Central de Relacionamento Cetelem 08:00h às 20:00h (segunda à sábado)

Cartão de Crédito e Cartão Consignado:

Telefone: 4004 7990 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 704 1166 (demais localidades)

WhatsApp: 0800 704 1166

Crédito Consignado:

Telefone: 4004 5280 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 704 1166 (demais localidades)

SAC:

Telefone: 0800 286 8877 08:00 as 20:00 (segunda a domingo). Para cancelamento, reclamações, sugestões e informação institucional,

Ouvidoria:

Telefone: 0800 722 0401, segunda a sexta-feira, das 10h às 16h, exceto feriados nacionais.

Para atendimento neste canal você precisará ter registrado um protocolo de reclamação nos canais de atendimento e que entenda que a solução dada nestes canais não tenha sido satisfatória. Você precisará digitar esse protocolo no atendimento eletrônico para que seja elegível ao atendimento.

Para clientes do Banco BNP Paribas Brasil

Fale conosco

Telefones: Tel: (11) 3841-3100 / (11) 2360-3100

Ouvidoria

Telefone: 0800-771-5999.

Pedimos, por favor, que nos acione por um desses canais para que possamos dar continuidade ao seu atendimento de forma ágil e segura.

Estamos à disposição.

Grupo BNP Paribas

Meu seguro é com a Neon como escrevi anterior. A BNP Paribas não responde de forma precisa, não se comunica por e-mail e nem por Watss.

Preciso de liberação de pagamento do meu seguro, já foi enviada toda documentação solicitada.