Cartão de crédito com limite vinculado a investimento e compras [Editado pelo Reclame Aqui] não estornadas

Question

Tenho conta na plataforma, e comecei a receber diversos emails sobre o cartão de crédito.  Achei a proposta interessante e resolvi fazer o pedido. Minha primeira surpresa negativa foi verificar que o limite era de acordo com o valor investido, achei péssimo, mas paciência, iria utilizar mesmo assim. Com menos de uma semana com o cartão físico, e tendo usado pouquíssimas vezes e so em lugares que ja usava outros cartões,  ele é usado duas vezes para passar 200 reais ao todo. Recusei a compra na mensagem enviada pelo banco, mas mesmo assim ela foi aceita.  Reclamei e pedi o estorno, me deram 45 dias. Paguei a fatura total com os 200 a mais, fruto de [Editado pelo Reclame Aqui]. Para minha surpresa o banco alegou que a compra foi realizada via aproximação (o cartão estava comigo no referido momento e eu estava ocupado, sendo impossível a utilização), e nao quer entornar os valores.  Enfim, nao estou nem mais preocupado com os valores, so quero cancelar o cartão (algo que o banco esta dificultando) e alertar aqui sobre o péssimo atendimento em segurança e retorno que o banco prestou no meu caso.