Qual a reputação de BANCO GENIAL?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.
Saiba mais>

Desempenho de BANCO GENIAL

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 636 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 10 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 393 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.36.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com BANCO GENIAL?

Reclamar
‌

Reclamações respondidas para BANCO GENIAL

Exibindo 5 de 1123 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Banco Genial bloqueia acesso a valor em conta corrente e impede transações.

O banco Genial me impediu de usar um valor que tenho na conta - corrente, em função do cartão de crédito. Sendo que eu p...

RespondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Bloqueio indevido do Pix e descaso do suporte da Genial em situação de emergência.

Gostaria de abrir uma reclamação, porque o que passei por conta dessa empresa que não tem um pingo de noção foi DESUMANO. Ont...

RespondidaHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
Solicitação de Extrato/Informe de Rendimentos da Genial Investimentos (Vínculo Banco Sofisa) para minha avaliação socioeconômica UFRGS

OláEu possuo conta/investimento vinculado ao Banco Genial através da minha conta no Banco Sofisa Direto.No meu...

RespondidaHá 4 dias
‌
Ler reclamação completa
Conta cancelada com saldo e sem acesso ao dinheiro

Banco brb cancelou minha conta com saldo e AGR eu não tenho acesso a minha conta q e genial e não brb vim descobrir dps pq o ...

RespondidaHá 4 dias
‌
Ler reclamação completa
Solicitação de encerramento de conta bancária e atualização de registro no Banco Central

Olá, boa noite!Já solicitei anteriormente o encerramento da minha conta, e o banco consta internamente como encerra...

RespondidaHá 4 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 225
Filtros especiais
Categorias
(479)
(136)
(118)
(48)
(33)
(28)
Produtos ou serviços
(313)
(59)
(36)
(29)
(28)
(27)
Problemas
(159)
(94)
(93)
(73)
(60)
(52)
RA Ads
RA Ads