Cobrança indevida de plataforma pela Genial, apesar de operação mensal com RLP ativo.
Não respondida
São Paulo - SP
21/08/2026 às 18:23
ID: 257062219
Não é a primeira vez que tenho problema com a Genial relativo a cobrança indevida, condições para o PROFIT, efetue uma operação por mês com RLP ativo e ganhe isenção, em 21/07 fiz uma operação dia 20/08 me cobram a plataforma, um absurdo, entro em contato com o atendimento de vocês e me dizem para entrar em contato com a assessoria, protocolo que foi passado *****, vocês efetuam a cobrança indevida, e eu tenho que entrar em contato com uma assessoria que nem tenho mais o número, para resolver um problema que vocês causaram, quero meu dinheiro de volta o mais rapído possível.