Apareceu um empréstimo e na hora que fui contratar sumiu, parece propaganda enganosa
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/03/2025 às 13:13
ID: 212874675
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAbri uma conta neon e quando terminei apareceu empréstimo pra mim, aí eu fui contratar pra poder aumentar minha lanchonete aí na hora deu erro e só ficava dando erro e eu não consegui contratar, fiquei chateado porque parece que é pra enganar a gente, se apareceu eu gostaria de pegar
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 20:50
José,
Ficamos contentes que você possui interesse no nosso empréstimo.
No momento não foi possível aprovar a sua solicitação de empréstimo. A reprovação não é definitiva e nem significa que esteja com alguma restrição em seu nome. São considerados vários outros fatores além disso.
Quanto mais a gente souber sobre sua vida financeira, mais chances você tem de ter o empréstimo aprovado. Simples ações na sua conta Neon como pagamentos, uso efetivo do cartão virtual ou físico e ver o seu dinheiro crescer criando um investimento já podem ser levadas em consideração em uma próxima análise.
Lembrando que não é apenas isso que garante a aprovação. É importante que sua saúde financeira esteja em dia também.
Torcemos para que na próxima oportunidade o seu empréstimo seja liberado.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais:
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Atenciosamente
Evanilson S.
Time Neon
Réplica do consumidor
25/03/2025 às 08:21
Se vocês não liberam porque colocaram no meu aplicativo? Isso é errado
Consideração final do consumidor
26/03/2025 às 12:53
Eles enganam cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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